Términos de Uso de AcaiSafe

Última actualización: 30 de octubre de 2026.

Estos términos son entre tú y CREATORRAI TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 55.678.024/0001-96, Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, Bela Vista, São Paulo/SP, 01310-914, Brasil ("Acai"), para la extensión AcaiSafe, el sitio acaisafe.com y el plan Acai Plus. Al instalarla o usarla aceptas estos términos y la Política de Privacidad.

Acai puede dejar pasar estafas. No recibir un aviso no significa que algo sea seguro.

1. Qué hace Acai y qué no

Acai muestra señales de que un sitio o un mensaje puede ser una estafa y sugiere qué hacer. Ayuda, pero:

• no garantiza que algo sea seguro ni que sea una estafa. "No encontramos señales" no significa "seguro";
• no es un seguro y no devuelve dinero perdido en estafas;
• no reemplaza tu cuidado, el de tu banco ni el de la policía. Si dudas, no pagues y confirma por un canal que ya conoces;
• puede equivocarse: avisar sobre un sitio legítimo o no detectar una estafa nueva.

2. Uso permitido

Puedes usar Acai para ti y para tu familia. No puedes:

• eludir límites, revender acceso o compartir una suscripción más allá de lo que permite el plan;
• usar Acai o su API para automatizar, extraer datos o probar estafas;
• enviar contenido ilegal;
• copiar, modificar o redistribuir la extensión. Las versiones modificadas no son Acai y pueden traer virus. Instálala solo desde Chrome Web Store.

3. Plan gratuito y Acai Plus

• Gratis: avisos en la computadora y un número limitado de verificaciones con IA al mes, que puede cambiar para mantener el servicio sostenible.
• Acai Plus: las funciones de pago de la extensión, en hasta 3 navegadores, con uso justo (hoy 30 verificaciones al día y 300 al mes por cuenta). En Brasil el pago lo hace AbacatePay. Fuera de Brasil lo procesa Paddle, que actúa como revendedor (Merchant of Record) y aparece en tu estado de cuenta; también se aplican los términos de compra de Paddle.
• Precios y renovación: los planes con tarjeta, mensual o anual, se renuevan automáticamente hasta que canceles. Los planes pagados con Pix valen por el periodo pagado y no se renuevan solos; avisamos por correo antes de que terminen. Los cambios de precio se avisan con 30 días de anticipación y valen desde la siguiente renovación.
• Regalo: el código de regalo vale 12 meses desde la activación y puede activarlo quien tú elijas.
• Cancelación y reembolso: consulta la Política de Reembolso y Cancelación.

4. Cuenta

Tu cuenta es tu correo, y eres responsable de mantener seguro el acceso a él. Acai nunca pide contraseñas, códigos por teléfono ni acceso a tu computadora. Quien lo pida en nombre de Acai es un estafador.

5. Avisos sobre sitios y tiendas

Los avisos describen señales y citan la fuente cuando existe. No afirman que una empresa cometió un delito. Si administras un sitio y crees que un aviso es incorrecto, pide revisión por help@acaisafe.com. Una persona lo analiza en hasta 2 días hábiles.

6. Disponibilidad y cambios

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si retiramos una función paga, puedes cancelar y recibir el reembolso proporcional del periodo no usado. Los avisos que funcionan en tu computadora siguen activos aunque el servidor no esté disponible.

7. Responsabilidad

Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de consumo de tu país. Como Acai muestra señales y no garantías (punto 1), las decisiones de pagar, compartir datos o seguir en un sitio son tuyas.

8. Propiedad intelectual

La marca AcaiSafe, el personaje, el diseño y el software pertenecen a CREATORRAI TECNOLOGIA LTDA.

9. Cambios en estos términos

Avisamos los cambios relevantes en el sitio y por correo, con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de Brasil, sin quitarte las protecciones al consumidor de tu país de residencia. Como consumidor, puedes reclamar en tu lugar de residencia.

11. Contacto

help@acaisafe.com (soporte) · privacy@acaisafe.com (datos personales) · security@acaisafe.com (fallas de seguridad). Para consumidores en Brasil prevalece la versión en portugués.