Termos de Uso do AcaiSafe

Última atualização: 30 de outubro de 2026.

Estes termos valem entre você e a CREATORRAI TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 55.678.024/0001-96, Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-914 ("Acai"), para a extensão AcaiSafe, o site acaisafe.com e o plano Acai Plus. Ao instalar ou usar, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

O Acai pode deixar passar golpes. Não receber aviso não quer dizer que algo é seguro.

1. O que o Acai faz, e o que não faz

O Acai mostra sinais de que um site ou uma mensagem pode ser golpe e sugere o que fazer. Ele ajuda, mas:

• não garante que algo é seguro ou que é golpe. "Não encontramos sinais" não quer dizer "seguro";
• não é um seguro e não devolve dinheiro perdido em golpes;
• não substitui o seu cuidado, o do seu banco e o da polícia. Na dúvida, não pague e confirme por um canal que você já conhece;
• pode errar: avisar sobre um site legítimo ou deixar de avisar sobre um golpe novo.

As respostas com IA são geradas automaticamente a partir do que você escolheu enviar (veja a Política de Privacidade).

2. Uso permitido

Você pode usar o Acai para você e para a sua família. Não pode:

• tentar burlar limites de uso, revender acesso ou dividir uma assinatura além do que o plano permite;
• usar o Acai ou a API para fins automatizados, de raspagem de dados ou para testar golpes;
• enviar conteúdo ilegal ou dados de terceiros sem necessidade;
• copiar, modificar ou distribuir a extensão. Versões modificadas não são o Acai e podem conter vírus. Instale só pela Chrome Web Store.

3. Plano grátis e Acai Plus

• Grátis: os avisos no computador e um número limitado de verificações com IA por mês, que pode mudar para manter o serviço sustentável.
• Acai Plus: os recursos descritos em acaisafe.com/plus, em até 3 navegadores, com uso justo de verificações (atualmente 30 por dia e 300 por mês por conta). No Brasil o pagamento é feito pela AbacatePay. Fora do Brasil é feito pela Paddle, que atua como revendedora (Merchant of Record) e aparece na sua fatura.
• Preços e renovação: o plano mensal no cartão e o anual no cartão renovam automaticamente até você cancelar. Os planos pagos por Pix valem pelo período pago e não renovam sozinhos; avisamos por e-mail antes de acabar. Mudanças de preço são avisadas com 30 dias de antecedência e valem a partir da renovação seguinte.
• Presente: o código de presente vale por 12 meses a partir da ativação e pode ser ativado por quem você escolher.
• Cancelamento e reembolso: veja a Política de Reembolso e Cancelamento.

4. Conta

A conta é o seu e-mail. Você é responsável por manter o acesso ao seu e-mail seguro. O Acai nunca pede senha, código por telefone ou acesso ao seu computador. Se alguém pedir isso em nome do Acai, é golpe.

5. Avisos sobre sites e lojas

Os avisos descrevem sinais (por exemplo, "este endereço imita a Magazine Luiza" ou "criado há 4 dias") e citam a fonte quando ela existe (por exemplo, a lista do Procon-SP). Não afirmam que uma empresa cometeu crime. Se você é responsável por um site e acha que o aviso está errado, peça revisão por help@acaisafe.com. Uma pessoa analisa em até 2 dias úteis.

6. Disponibilidade e mudanças

Podemos melhorar, mudar ou retirar recursos. Se um recurso pago for retirado, você pode cancelar e receber de volta o valor proporcional ao período não usado. O serviço pode ficar fora do ar por manutenção ou falhas. Os avisos que rodam no seu computador continuam funcionando mesmo assim.

7. Responsabilidade

Respondemos pelo serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante a você. Como o Acai mostra sinais e não garantias (item 1), as decisões de pagar, enviar dados ou continuar num site são suas.

8. Propriedade intelectual

A marca AcaiSafe, o personagem, o design e o software pertencem à CREATORRAI TECNOLOGIA LTDA. O uso da extensão não transfere nenhum desses direitos.

9. Mudanças nestes termos

Avisamos mudanças relevantes no site e, para quem tem conta, por e-mail, pelo menos 15 dias antes de valerem. Se não concordar, você pode cancelar.

10. Lei e foro

Valem as leis do Brasil. Para consumidores, o foro é o do seu domicílio.

11. Contato

help@acaisafe.com (suporte) · privacy@acaisafe.com (dados pessoais) · security@acaisafe.com (falhas de segurança).